Гибридные и удаленные команды

Как организовать рабочий процесс удалённо?

Прошлый год показал нам, как важно уметь вовремя реабилитироваться в непонятной ситуации. Многие компании были совсем не готовы к перестройке. Предприятиям пришлось сократить штат, переждать ситуацию с потерей рабочего плана. Некоторые бизнесы не пережили даже первые месяцы карантина.

Предприниматели, которые вовремя поняли, что прежних правил уже не будет, начали осваивать новый мир онлайн-пространства.

Оптимизация расходов – один из важных факторов, почему найм удалённых сотрудников стал актуальным уже после карантина. Многие успели опробовать все плюсы удалённой работы. Единственный минус, что управлять командой стало сложнее. Ухудшилось качество исполнения работы. И не удивительно, ведь многие люди не были готовы к работе вне офиса. Для того, чтобы поддерживать продуктивность команды есть ряд нехитрых приемов, которыми уже пользуются продвинутые компании. О них поговорим дальше.

Для начала разберем понятия удаленных и гибридных команд. Это такие команды специалистов, которые работают из разных уголков мира. Внедрение гибридных команд не обошло и российский рынок. Гибридная модель подходит для компаний, которые предпочли её вместо полноценной удалённой работы. Гибридная работа от удалённой отличается тем, что работнику с гибридной моделью нужно время от времени выезжать в офис и появляться на личных встречах.

Важным фактором успеха при работе с удаленными и гибридными командами остается налаживание процесса отбора кандидатов и развития сотрудников внутри компании. Здесь, во многом, спасением стали системы автоматизации оценки, обучения и командной работы, которые позволяют грамотно выстроить рабочие процессы. В этой статье расскажем несколько советов предпринимателям, которые хотят нанять гибридную команду для продуктивной работы.


Разговор со специалистом

С каждым специалистом команды нужно сразу обговорить функционал работы, за который он будет отвечать. Цели компании, план на квартал и способы измерения эффективности. Договоритесь о еженедельных встречах по видео формату, где вы будете регулярно делиться прогрессом по ключевым проектам компании. Поддерживайте культуру «мы» со всеми сотрудниками команды. Коммуникация должна быть регулярной и продуктивной.

Часы работы

Каждый специалист должен выстраивать свой рабочий график даже вне офиса. На удалённой основе нужно больше уделять внимания часам работы. Для учёта определите своей команде часы, когда они должны быть на связи. Установите дедлайн по каждому проекту. Закрепите работу над проектом нескольким специалистам, где от каждого будет зависеть дальнейший результат. Так ваша команда будет в курсе, кто над чем работает в данный момент.

Система оценки и автоматизация оценки сотрудников

Для оценки продумайте систему эффективности. Сделайте акцент на качестве и результатах выполняемой работы, а не на количестве потраченного времени на эту работу. Это один из плюсов управления удалёнными специалистами. Раньше сотрудник компании мог прийти в офис, провести там целый день, и это считалось рабочим днём, даже если он не выполнил все свои обязанности. Теперь, вы чётко можете отследить не время, которое сотрудник провел над проектом, а результат и качество. Для мотивации сотрудников необходимо сохранять прозрачный карьерный рост.


Найм нового специалиста

Если вам необходимо нанять нового специалиста, сначала убедитесь, что он сможет работать в гибридной команде. На собеседовании обратите внимание на такие качества как: самодисциплина, пунктуальность, открытость. Выбирайте нового сотрудника, который уже имел опыт работы на удалённой основе. Сделайте новому сотруднику чек-листы для обучения. Ключевой навык – это адаптивность сотрудника к разным условиям работы.


Индивидуальное общение

Еженедельное общение с командой – один из важных бизнес-процессов при управлении гибридной командой. Но, не забывайте про индивидуальное общение с каждым сотрудником по отдельности. Уделяйте внимание личным звонкам, перепиской в мессенджерах, чтобы быть в курсе настроения внутри команды.


Новости компании

Важные решения, новости и события компании все сотрудники должны узнавать от первого лица. Так вы сможете чётко передавать информацию. В команде не должно быть недопонимания, которое будет влиять на продуктивность работы. Каждый сотрудник должен чувствовать свою вовлеченность и важность. А также у специалиста будет чёткое представление о стратегическом направлении компании.

Справедливая система поощрений

Даже если сотрудник работает вне офиса, систему поощрений никто не отменял. Если вы проводите с основной командой обед или тимбилдинг в офисе, отправляйте приглашение удалённым сотрудникам тоже. Видеосвязь, заказ еды и каждый сотрудник будет чувствовать, что занимает достойную вакансию в вашей компании. Это укрепит положительные отношения между специалистами.

В «новой реальности» каждая компания должна принять непривычные правила найма и управления сотрудниками, если хочет оставаться на современном рынке. Автоматизация бизнес-процессов в компании улучшит ваши показатели. Управление гибридными командами поможет вам грамотно наладить необходимые бизнес-процессы.

Гибридная работа выгодна для предпринимателей и сотрудников. Предприниматели получают возможность снизить эксплуатационные расходы. А сотруднику работа выгодна гибким графиком и экономией времени на дорогу, которое он может потратить, например, на обучение. И главное в таких командах – результат, а не потраченное количество рабочих часов, что положительно сказывается на бизнес-показателях.

Управление гибридной командой в будущем будет становиться только актуальней. Мир уже не станет прежним. Несмотря на существующие минусы, удалённый формат работы все прочнее закрепляется в жизни предпринимателей и специалистов. Становиться современной компанией и принимать ли новые условия в мире бизнеса, уже каждый выбирает для себя сам. Одно остаётся неизменным – быть в курсе событий и быть открытым к изменениям, это поможет вам оставаться на современном рынке.



Развивайте сотрудников и команды на платформе Beehive >>>