HR тренды 2023

Текущие тренды сложно анализировать без предшествующего влияния событий 22 года, которые внесли радикальные изменения в повседневную жизнь и рабочие процессы, сформировали новые условия и ускорил развитие актуальных тенденций.
В этой статье мы не будем рассматривать факторы влияния событий прошлого года на условия труда в настоящем. Мы проанализировали исследования SAP [1] и Deloitte Digital HR [2], опыт IT-гигантов и выделили неочевидные HR тренды 2023 года, которые могут повлиять на эффективность работы компании и трансформировать управление персоналом уже завтра.

Благополучие как часть работы — не прихоть, а инструмент для выполнения бизнес-задач: чем выше уровень физического и эмоционального здоровья персонала, тем выше его производительность.

Правильно проецировать индивидуальное благополучие на множество сотрудников непросто, поэтому компании отходят от разовых мероприятий и разрабатывают программы, сосредоточенные на человеке работающем, а не просто на человеке, который находится в стенах офиса.

Первым шагом для HR будет преодоление собственного кризиса эмоционального выгорания. Хотя это может идти вразрез с природой HR специалистов, которые должны быть сосредоточены на помощи другим, специалисты по управлению персоналом должны сначала надеть свои кислородные маски. В противном случае департамент не сможет помочь остальным подразделениям организации.

Далее мы ожидаем, что отдел кадров перейдет к более активному подходу к обеспечению благополучия и жизнестойкости. Это включает в себя разработку более целостного подхода к обеспечению благополучия сотрудников с упором на психическое, физическое и финансовое благополучие.
Например, благодаря компании, персоналу могут быть доступны бесплатные медицинские услуги, консультация психолога или юриста. Это помогает укрепить связь между благополучием и показателями результативности.

Чтобы лучше понимать мотиваторы и ценности сотрудников, компании выходят за привычные рамки и акцентируют внимание на ценностях и стремлениях индивидуальностей.

Исследования всё чаще доказывают, что у разных поколений ожидания в карьерном плане во многом схожи: все люди хотят добиться профессионального роста, взаимодействовать с хорошими руководителями, достигать поставленных целей и повышения заработной платы.

Тенденции HR 2023 чаще отходят от разделения сотрудников на миллениалов и поколения X, Y и Z, которые были неоднократно изучены и проанализированы в сфере управления персоналом. На смену этому методу приходит новая группа сотрудников — перениалы. Ими могут быть люди любого возраста, гендера и национальности с различными профессиональными и личными качествами.

Их главная ценность — это разнообразие и возможность посмотреть на ситуацию под другим углом. Как минимум, это помогает более успешно решать проблемы компании и повышать профессиональные компетенции сотрудников за рамками стереотипов.

По данным исследования Дэвида Керка, 99,5% факторов, которые влияют на удовлетворённость сотрудников, напрямую связаны с эффективностью коммуникации. Увеличение штата удалённых сотрудников — одна из причин переосмысления методов в сфере HR.

Менеджерам сложнее давать обратную связь и поддерживать общение с персоналом, который работает удалённо. Последствия коммуникационного пробела — снижение уровня доверия, отчуждённость и, как итог, меньшая продуктивность в команде.

В условиях, когда для некоторых сотрудников дом становится новым рабочим местом, HR-специалистам важно использовать технологии, чтобы поддерживать связь и быть в курсе вовлечённости удалённых работников.

Digital-пространство стало одним из трендов рекрутинга 2023. Компании используют соцсети для создания положительного образа работодателя и поиска новых исполнителей: в Stories всё больше актуальных вакансий, а в бизнес-чатах — неформального общения с анимированными стикерами.

По данным исследования SAP и Deloitte Digital HR, 6% HR-специалистов задействуют чат-ботов в подборе персонала. В сравнении с тем, что ещё недавно рекрутёры не задействовали в работе чат-ботов, компании прогнозируют активный рост этой цифры.

Этот тренд объединяет благополучие сотрудников и переосмысление HR. До начала пандемии, в России существовало не так много организаций с политикой дистанционной работы. В странах Европы практика работы из дома несколько раз в неделю по желанию сотрудника встречается чаще.

Компании Twitter, Square и Capital One объявили, что удалённая работа сохранит свою актуальность, а компания Microsoft сообщила о внедрении «гибридного рабочего места» для предоставления работникам более гибких условий.

HRD Kaspersky [3] убеждены, что новые технологии с индивидуальным подходом к занятости сотрудников останется HR трендом 2023 и поможет бизнесу сохранить конкурентоспособность.

Несмотря на опасения замены работников искусственным интеллектом, компании всё чаще делают шаги в этом направлении — разрабатывают стратегии по его внедрению в рабочие процессы.

По данным исследования Deloitte, тесное взаимодействие сотрудников с ИИ нацелено на создание «суперкоманд» для получения революционных результатов в бизнесе.
Эти изменения помогут работникам преобразовать свой профессиональный рост и повысить собственную ценность внутри компании и на рынке талантов.

Люди и автоматизация становятся «коллегами», а актуальные технологии проникают не только в сферу привлечения персонала, но и во внутренние процессы. Например, геймификация, онлайн-практики оценки и развития персонала повышают внутреннюю мотивацию сотрудников, их лояльность и вовлечённость в рабочие процессы.

Представление текущих, прошлых и будущих кандидатов о процессе подбора персонала в конкретной компании — неочевидный, но важный тренд рекрутинга 2021 года.
Это эмоции, поведение и отношение соискателей, которые они испытывают в течение процесса найма: от поиска до собеседования и приёма на работу. Это важно, потому что кандидаты, которые имели положительный опыт взаимодействия с компанией, откликнутся на предложение и оставят положительный отзыв об организации. Этот элемент рекрутинга можно использовать как инструмент укрепления имиджа бренда.

Преобразования в управлении и подбора персонала 2023 направлены на упрощение и автоматизацию.
Если HR-специалист работает с бумажным документооборотом, его проще оцифровать. Если в работе HR-специалиста действия регулярно повторяются, их проще автоматизировать.
Это повысит эффективность его работы, сократит трудозатраты и освободит время для принятия важных управленческих решений.

Технологии сформировали потребность персонала в постоянном саморазвитии. В результате исследования Deloitte, 53% опрошенных компаний указали на потребность в переквалификации сотрудников: от 50% до 100% потребуется изменить свои компетенции в течение 3-х лет.

Получение новых навыков и увеличение потенциала своих сотрудников можно рассматривать как точку роста компании, если использовать актуальный подход в развитии штата. Для этого HR-специалисты и руководители используют платформы, которые автоматически составляют индивидуальную программу развития сотрудника без погрешности человеческого фактора.

В работе с персоналом полезно выходить за границы стереотипов и заботиться о благополучии ваших сотрудников, чтобы получить в их лице самых преданных амбассадоров вашей компании.

Источники:
SAP
Deloitte Digital HR
HRD Kaspersky




Развивайте сотрудников и команды на платформе бихайв >>>