Автоматизация процессов

оценки навыков и формирования планов развития менеджеров коммерческих подразделений

О компании

ZENDEN Group - российский диверсифицированный многопрофильный холдинг федерального масштаба.

Компания ежегодно показывает высокие производственные и финансовые результаты, стремится стать самой динамичной и эффективной компанией в российской обувной рознице. Важную роль в этом играет высокая квалификация менеджмента и линейного персонала холдинга.

Входит в Топ-5 по обороту в своей отрасли

Производство в России и за рубежом

Более 250 розничных точек продаж

Более 3000 сотрудников

Ситуация в компании

Оценка сотрудников проводилась в компании по методу 180 градусов один раз в год, при этом использовались гугл-таблицы и Excel

В итоге процесс формирования сводных статистических данных был затруднен, что сказывалось на качестве и глубине выводов и принятии нужных управленческих решений. А самим руководителям было сложнее выстраивать работу по Индивидуальным планам развития своих сотрудников

По итогам оценки должны были формироваться индивидуальные планы развития для каждого сотрудника: от позиции Управляющие магазинами и выше

При этом все результаты оценок и обучающие материалы хранились в разных местах и неудобном формате (файлы, сводные таблицы, отдельные ссылки), работа с ними была затруднительна и отнимала много времени у Корпоративного университета

Автоматизировать процесс оценки и развития сотрудников.

Сократить трудозатраты на эти процессы.

Структурировать результаты для удобства использования сотрудниками и бизнес-заказчиками.

Цели и задачи проекта

Выявить компетенции сотрудников, понять их зоны роста, чтобы далее использовать эту
информацию для формирования кадрового резерва.

Перенести обучающие материалы компании на платформу для быстрого формирования ИПР по итогам оценки;

Перенести на платформу профили должности для последующей оценки по ним, а также сформировать недостающие профили;

Адаптировать инструменты оценки под задачи компании;

Перенести обучающие материалы компании на платформу для быстрого формирования ИПР по итогам оценки;

Предоставить каждому сотруднику доступ к результатам оценки и ИПР в удобной и наглядной форме;

Интегрировать платформу с системой 1С Заказчика для автоматического обновления списка сотрудников.

Команда проекта

Руководитель проекта
HR-аналитик
Бизнес-аналитик
ИТ разработчик

Руководитель Корпоративного университета
Менеджер по оценке и развитию персонала
Специалист отдела дистанционного обучения
Разработчик 1С (для настройки интеграции)

ВИДЕО ОТЗЫВ

Отзыв использования HR платформы бихайв для оценки 3000 сотрудников холдинга Zenden Group

Целевые метрики

200

+

сотрудников должны пройти оценку и получить планы развития

20%

+

к вовлеченности сотрудников
в работу с ИПР

2

в

сократить время на проведение
оценки и анализ результатов

раза

5

процессов
автоматизировано

1

платформа для
всех процессов

Процесс работы и решение

Формат использования

Процесс оценки и формирования ИПР перенесли на HR-платформу бихайв в формате «Приватного облака». Такой вариант позволяет получить индивидуальное решение на выделенном сервере, не размещая ПО у себя.

Адаптация под задачи компании

Полностью соблюдена иерархия структурных подразделений в личном кабинете компании. Это позволяет быстрее найти информацию о сотрудниках, назначать групповое тестирование, а также проводить анализ результатов по отдельным структурным подразделениям и командам.

Единое пространство

Разместили на платформе профили должности сотрудников для последующей оценки по ним. ИПР формируется сразу же после оценки на основе обучающих материалов компании, которые также структурированы на платформе.

Прозрачность процесса для сотрудников

Каждый сотрудник получил персональный Личный кабинет, в котором отображены результаты оценок, рекомендации по переходу на следующий уровень в компании и его индивидуальный план развития. При этом руководители подразделений получили возможность отслеживать прогресс развития своих подчиненных.

Интеграции

Провели интеграцию с базой 1С компании для автоматического обновления списка сотрудников.

Результат

2/3

сотрудников прошли оценку и получили планы развития

80%

к вовлеченности сотрудников
в работу с ИПР

2,5

в

сократилось время на проведение
оценки и анализ результатов

раза